وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة السالمي - بشركة الشفافية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية تعكس قيم المؤسسة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الملفات والمعلومات بطريقة دقيقة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء عبر الهاتف بطريقة مهنية وواضحة

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- متابعة الشكاوى حتى يتم حلها بشكل كامل والتأكد من رضا العملاء
- توثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء والطلبات بدقة في النظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلات
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة والمقاييس الهامة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة