وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية الرقمية إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريق أخصائي خدمة المواطن في محل السيلية.
نتمنى نشوف يتقنون التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لتحسين الخدمة
- متابعة تنفيذ الإجراءات واللوائح المتعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالسيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة