وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر شركة الأفق الرقمي حول توفير فرصة شغل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا في حال كنت تسعى عن فرص حديثة وتحب الوظيفة في بيئة ديناميكية لذلك نسعى في مسمى ممثل خدمة عملاء لشغل الوظيفة في الشعب.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في المهنة ونستهدف للاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذه المهمة عندما إذا تمتلك التجربة والقدرة في الشغل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في النمو والتطور المهني لذلك نود أن نستقبل منك

تحتوي المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لإنجاز الأهداف المحددة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- مستوى تعليمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- قدرات تفاعل عالية وتمكن على العمل أسفل الضغوط.
- تجربة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالإضافة إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الشعب.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالشعب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة