وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الازدهار |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الشهامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10600 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر الازدهار عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في منطقة الشهامة.نحتاج للمساعدة من مؤهلين يمتازون ب في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.
من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة بما في ذلك دورات تطويرية.
إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
المهام:
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
الانشطة الوظيفية
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالشهامة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط الجوية السعودية (موظف) - وظائف الخطوط الجوية السعودية الرياض
- وظائف مدير عمليات في الخدمات المالية (مدير العمليات) - head of operations financial services
- وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر (موظف خدمة عملاء) - أرقام هواتف للعمل في الجزائر
- وظائف في الخطوط الجوية السعودية (موظف في الخطوط الجوية) - وظائف الخطوط الجوية السعودية الخفجي
- وظائف الخطوط الجوية السعودية (موظف في الخطوط الجوية) - وظائف الخطوط الجوية العربية السعودية
- وظائف مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية (مشرف خدمات المطار) - مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية