وظائف موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الشهداء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12170 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة الشهداء - بشركة الوفاء براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- الالتزام بالمهنية في جميع التفاعلات مع العملاء- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزبائن
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بفاعلية
المهام:
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمساعدة عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات
- إدارة الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
القدرات المطلوبة
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
وظائف موظف خدمات عملاء بالشهداء - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل في لابوار (موظف) - وظائف شغل في لابوار
- وظائف بدون تأمينات 2024 (موظف بدون تأمينات) - موظفين وظائف بدون تأمينات
- وظائف بدون تأمينات (موظف) - موظفين وظائف بدون تأمينات
- وظائف مشرفات باص (مشرفة باص) - مدارس تطلب مشرفات باص
- وظائف موظفين للبنات (موظف استقبال) - وظائف مطلوب موظفين وظائف للبنات النب
- وظائف مساعد بناء (مساعد بناء) - Construction Helpers