وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Empire Dynamics عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب مهندس خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الصليبية

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني

المهام:

- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة