وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح المستدام |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | العاصمة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر اليوم نشرتها الطموح المستدام , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل كجزء من فريق
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- توفير ملاحظات من العملاء لإدارة الشركة
- المساهمة في التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي
الانشطة الوظيفية
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
القدرات المطلوبة
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
وظائف خدمة العملاء بالعاصمة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين - شركة STC تعلن عن التدريب (موظف تدريب) - وظائف موظفين شركة stc تعلن عن التدريب الت
- وظائف موظفين فنادق روتانا تعلن عن وظائف (موظف استقبال) - موظفين فنادق روتانا تعلن عن وظائف
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظائف موظفين شركة طلبات توفر 3 وظائف شاغرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين شركة طلبات توفر وظائف شا
- وظائف موظفين أمازون يعلن عن وظائف (موظف أمازون) - وظائف موظفين أمازون يعلن عن وظائف لحم
- مطلوب أكاديمي في جامعة مسقط (أكاديمي) - موظفين جامعة مسقط تعلن عن فرص أكاديمية شاغرة