وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : العميرية.
اعلنت شركة - البراعة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : اخصائي خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : العميرية.
وظائف العميرية - وظائف اخصائي خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بثقة
- معرفة أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إدارة علاقات العملاء وبناء الثقة
- تقديم تدريبات للموظفين الجدد
- تقديم الدعم الفني والمعلومات للعملاء
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- إجراء مكالمات متابعة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

مطلوب اخصائي خدمة عملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة