مطلوب اخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | اخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البراعة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | العميرية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11760 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : العميرية.اعلنت شركة - البراعة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : اخصائي خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : العميرية.
وظائف العميرية - وظائف اخصائي خدمة عملاء
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بثقة
- معرفة أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى
المهام:
- إدارة علاقات العملاء وبناء الثقة- تقديم تدريبات للموظفين الجدد
- تقديم الدعم الفني والمعلومات للعملاء
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- إجراء مكالمات متابعة لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
القدرات المطلوبة
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
مطلوب اخصائي خدمة عملاء بالعميرية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف خدمة عملاء اتصالات الإمارات (مساعد خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اتصالات الامارات جد
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة
- وظائف خدمة العملاء لدى المواطن (موظف خدمة العملاء) - وظائف المواطن
- وظائف خدمة عملاء الكويت (موظف خدمة عملاء) - وظائف الكويت