وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة اخصائي خدمة عملاء بشركة Summit Solutions
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بثقة
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- توثيق الملاحظات والمقترحات من العملاء
- العمل على تعزيز تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم تدريبات للموظفين الجدد
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- إدارة علاقات العملاء وبناء الثقة

الانشطة الوظيفية

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

مطلوب اخصائي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة