وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة - Maverick Solutions .
المقر : الغردقة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل

القدرات المطلوبة

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة