وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المستدام عن توفر Job Opportunities بخصوص تخصص العمل.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة الفروانية.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام الاساسية.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة

المهام:

- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- تنظيم جداول المكالمات اليومية

الانشطة الوظيفية

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة