وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات العملاء بشركة الطموحات
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية لضمان نزاهة العمل
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

وظائف موظف خدمات العملاء بالفيصلية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة