وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Echo Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الفيوم.
وظائف الفيوم و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات بفعالية

المهام:

- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري

الانشطة الوظيفية

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة