وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة القاهرة لالإنجاز المستدام
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة