وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص الوفاء عن وظيفة شاغرة في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى دور موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نبحث عن موهوبين في في مجال الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات تحليل البيانات
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

وظائف في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة