وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الابتكار الحديث عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة القاهرة

المهارات:

- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- مهارات التحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات
- معالجة الاستفسارات
- ضمان رضا العملاء
- تقديم المشورة
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

القدرات المطلوبة

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

وظائف مسئول خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة