وظائف موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح التقني |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12170 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - النجاح التقني .المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال- القدرة على تقديم خدمات مخصصة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة- تقديم معلومات دقيقة عن العروض والخصومات
- توثيق الملاحظات والشكاوى في النظام
- متابعة حالة الطلبات وضمان رضا العملاء
- المساهمة في تطوير إجراءات العمل
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
القدرات المطلوبة
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية (موظف إداري) - وظائف شركة مياة الشرب والصرف الصحى بالدقهلية
- وظائف في شركة المياه والصرف الصحي 2023 (موظف في شركة المياه والصرف الصحي) - وظائف شركة المياه والصرف الصحي
- وظائف في شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية 2023 (موظف في شركة مياه الشرب والصرف الصحي) - وظائف وظائف شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية
- وظائف في شركة مياه الشرب والصرف الصحي (موظف في شركة مياه الشرب والصرف الصحي) - وظائف وظائف شركة مياه الشرب والصرف الصحي
- وظائف موظفين – شركة مياه الشرب والصرف الصحي (موظف إداري) - وظائف موظفين الاعلان الرسمى لوظائف الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحى
- وظائف المقبولين في جهاز مشروعات الخدمة الوطنية 2024 (موظف جهاز مشروعات الخدمة الوطنية) - وظائف اسماء المقبولين فى وظائف جهاز مشروعات الخدمة الوطنية