وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر بمدينة القاهرة لEcho Ventures
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمهام
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والبرمجيات المخصصة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء لتقديم الدعم
- متابعة طلبات العملاء ومراقبة تقدمها
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة