وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الازدهار عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف طاقمنا في قطاع المبيعات.

يجب على المتقدمين كفاءات في العمل الجماعي, خبرة في أحدث التقنيات.
نتطلع إلى المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة بياناتك إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة

المهام:

- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية

وظائف كول سنتر للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة