وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين محلل خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة القاهرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- فهم شامل لاحتياجات العملاء
- مهارات التنظيم والإدارة
- القدرة على تحليل البيانات

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وتنفيذها
- إعداد تقارير الأداء الشهري
- المساعدة في تطوير المنتجات والخدمات
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

وظائف محلل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة