وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر المعالي إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع الابداع.

نبغى نوظف شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى قادرين على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
والمطلوب الإبداع لضمان أداء جيد.

نحرص على توفير مكافآت زينة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

القدرات المطلوبة

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة