وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف مركز اتصال للعمل عند شركة الابتكار المستدام بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّالة
- التعامل مع العملاء
- العمل الجماعي
- إدارة الوقت
- معرفة بالحاسوب

المهام:

- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- متابعة رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- الحفاظ على جودة الخدمة
- تحديث قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

وظائف مركز اتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة