وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الصدارة عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نرغب في استقطاب أشخاص طموحين لإضافة قيمة إلى فريقنا في المبيعات.

يجب على المتقدمين كفاءات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نرغب في القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

القدرة على إدارة نظام إدارة علاقات العملاء بفعالية، مهارات تحليل البيانات لتحسين الأداء، القدرة على تدريب وتوجيه الفريق لاستخدام النظام، مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء، مهارات حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام، الالتزام بتقديم تقارير دورية عن أداء النظام، مهارات استخدام أدوات التحليل والتقارير، مهارات تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على التكيف مع التحديثات التكنولوجية، المرونة في إدارة التغييرات في بيئة العمل

المهام:

إدارة وتطوير نظام إدارة علاقات العملاء، تدريب الفريق على استخدام النظام بفعالية، تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة، تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء، التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، تحسين العمليات الداخلية لتحقيق رضا العملاء، حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام، متابعة تحديثات النظام وتنفيذها، تطوير استراتيجيات لتحسين أداء النظام، دعم الفريق في التعامل مع التحديات اليومية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

وظائف مدير نظام إدارة علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة