وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول الابتسامة إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريق أخصائي خدمة العملاء في القريات.
ندور على مرشحين عندهم خبرة التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام
- خدمة العملاء
- المرونة
- مهارات التواصل

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
- التدريب
- التواصل مع العملاء
- تنسيق مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

القدرات المطلوبة

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

وظائف أخصائي خدمة العملاء بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة