وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن Pathfinder Group عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في فريقنا في قطاع التسويق.

نحتاج إلى قدرات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

بجانب ذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة