وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الإلهام عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقصر
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- متابعة طلبات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة
- التعامل مع العملاء الصعبين
- حل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الشكاوى
- تقديم الحلول المناسبة
- تقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة