وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة النهضة الرقمية مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية تعكس قيم المؤسسة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات والمهام
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال لتوثيق المحادثات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلات
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل مهني
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة والمقاييس الهامة
- متابعة الشكاوى حتى يتم حلها بشكل كامل والتأكد من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة