وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالكويت اليوم من الصدارة المستدامة بمنطقة الكويت
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الكويت

المهارات:

- مهارات التواصل المتميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التفكير الإيجابي والمبادر
- مهارات التفاوض المتقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة المعلومات

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء بسرعة
- تقديم الدعم الفني والخدمات بشكل مباشر
- العمل كحلقة وصل بين العملاء وفريق العمل
- توثيق التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

فرص عمل في الكويت بشركة اية سويت بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة