وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة البريق والتعيين فوري , تطلب موظف فندقي .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف فندقي .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع النزلاء لتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول
- مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم خدمة مميزة
- مهارات إدارة الوقت لضمان سير العمل بكفاءة
- الالتزام بتطوير مهارات الاستقبال وخدمة العملاء

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية بفعالية
- إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات
- التعاون مع الفريق لتقديم خدمة مميزة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الاستقبال
- تنظيم المكتب الأمامي وضمان الترتيب

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

القدرات المطلوبة

- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

وظائف في فنادق هيلتون بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة