وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها المستقبل الذكي
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الكويت
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

القدرات المطلوبة

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة