وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الآفاق الجديدة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التسويق
- مهارات التواصل الفعال
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة بخدمات الشركة

المهام:

- متابعة طلبات الزبائن
- المشاركة في التدريب
- ضمان رضا العملاء
- الحفاظ على النظام في منطقة الخدمة
- التعامل مع المدفوعات

الانشطة الوظيفية

- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

وظائف ماكدونالدز بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة