وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة Summit Edge عن عرض فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل عندما كنت تسعى عن تحديات مختلفة وتفضل الشغل في أجواء ديناميكية فإننا نبحث عن وظيفة منسق خدمة عملاء لتأدية العمل في الكويت.

نحن نرى بأهمية الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى للاستقطاب المتقدمين الذين يتوفرون القدرات والمؤهلات المناسبة للتميز في هذا الدور عندما إذا لديك الخبرة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك حاجة ملحة في التقدم والتطور المهني لذلك نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المقررة
- المشاركة في تحسين خطط العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة ومقدرة على العمل تحت الضغوط.
- خبرة قديمة في التخصص التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الكويت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

القدرات المطلوبة

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة