وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر التوجهات الرقمية عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم للعمل في مؤسستنا ضمن إدارة الأعمال.

يتطلب منا قدرات في التواصل الفعال, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترغب في لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة بياناتك إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات القيادة
- القدرة على التحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تحسين العمليات
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تطوير العلاقات مع العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء
- الحفاظ على رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

وظائف مدير خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة