وظائف وكلاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل كول سنتر |
اسم المعلن | شركة الابتكار التقني |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر وكيل كول سنتر للعمل بشركة الابتكار التقني بالبنود التالية :- يفضل التواجد في الكويت
- خبرة جيدة في نفس المجال
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بكفاءة- معرفة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات الزبائن
- القدرة على التكيف مع مختلف السيناريوهات خلال المكالمات
- القدرة على العمل تحت الضغط لإنجاز المهام بسرعة
المهام:
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم- معالجة الطلبات والمشكلات بفعالية وسرعة
- التفاوض مع العملاء لحل الشكاوى بشكل مرضي
- التعامل مع الشكاوى الصعبة بشكل احترافي
- تطوير مهارات جديدة لتحسين الأداء الفردي
الانشطة الوظيفية
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
القدرات المطلوبة
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
وظائف وكلاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف كاشير في سوبر ماركت جدة (كاشير) - وظائف كاشير سوبر ماركت جدة
- وظائف لولو هايبر ماركت سلطنة عمان 2023 (موظف تسويق) - وظائف لولو هايبر ماركت سلطنة عمان
- وظائف موظفة استقبال لشركة سياحة (موظفة استقبال) - موظفه استقبال لشركه سياحه
- وظائف موظفات كول سنتر (موظف كول سنتر) - وظائف موظفات كول سنتر لدى شركة تعمل بم
- وظائف موظفي مبيعات لشركة أزياء رائدة (موظف مبيعات) - موظفي مبيعات لشركة أزياء رائدة
- وظائف لكلا الجنسين في شركة كبرى (موظف) - وظائف موظفين وظائف لكلا الجنسين لدى ك