وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Sphere Ventures عن توفر مسمى وظيفي جديد مطلوبة في صناعة الأعمال بمنطقة المحلة الكبرى.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في نظم الإدارة.
أيضًا الرغبة في التعلم.
نقدم تعويضات تنافسية للمتقدمين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية

المهام:

- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة