وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة التواصل المستمر عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في المحلة الكبرى

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال

المهام:

- تنظيم جداول المكالمات اليومية
- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تقديم العروض الترويجية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة