وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الاتجاهات عن فتح باب التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في منطقة المحلة الكبرى.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة