وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الإلهام إن عندها وظائف متاحة في قسم تخصص المجموعة.

ندور على شخصيات ذكية لتحقيق أهداف أخصائي خدمة عملاء بموقع المحلة الكبرى.

نبغى نعين يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

وظائف خدمة عملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة