وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة - Spark Innovations .
المقر : المحلة الكبرى
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- تحديث معلومات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة