وظائف السعودية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الإبداع المتواصل عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة المدينة الصناعية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

وظائف موظف خدمة عملاء بالمدينة الصناعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة