وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة المنامة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة