وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة الريادة الساطعة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنامة.
وظائف المنامة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات بشكل فعال
- مهارات تحفيز الزبائن لتجربة إيجابية في المطعم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التواصل الممتازة مع الزبائن

المهام:

- إدارة الطلبات وتقديمها في الوقت المحدد
- حل أي مشكلات تتعلق بالخدمة بشكل سريع وفعال
- التواصل مع الزبائن لمعرفة احتياجاتهم
- استقبال الزبائن وتقديم الخدمة بجودة عالية
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والملاحظات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

وظائف موظف خدمة عملاء في ماكدونالدز بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة