وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر التقنية الذكية عن فتح باب التوظيف في تخصص التقنية للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء بموقع المنامة.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة

وظائف موظفين خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة