وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُفخر المستقبل المستمر عن توفر Job Vacancies في بيئات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في مدير دعم فني في مكان المنامة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التقنية
- القدرة على إدارة الفرق وتوجيهها
- المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات تحليل البيانات وتقييم الأداء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

القدرات المطلوبة

- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة