وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تشكر البناء الذهبي إن عندها وظائف متاحة في قسم الخدمات.

ندور على محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلاد المنامة.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً الإبداع لزيادة الإنتاجية.

عندنا مكافآت زينة بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تتجاوز توقعات العملاء
- المرونة في التعامل مع الطلبات المتنوعة من العملاء
- مهارات التعامل مع الأنظمة الحديثة لتقديم الدعم بشكل احترافي
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال

المهام:

- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم اللازم للعملاء أثناء استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء عبر مختلف القنوات

الانشطة الوظيفية

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

القدرات المطلوبة

- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة