وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الإنجاز
ترغب الشركة في توظيف موظف استقبال في فنادق للعمل بالمنامة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة