وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر النجاح الرقمي عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة وظيفة موظف كول سنتر في بلدية المنامة.

نسعى لجذب أفراد متميزين يمتلكون المهارات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- مهارات الإقناع

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- إجراء المكالمات التسويقية
- إدارة قواعد البيانات
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

وظائف كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة