وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الطريق عن مسمى وظيفي جديد ضمن التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق مهمة متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بمدينة المنامة.

نحتاج إلى ذوي خبرة ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على متابعة الاتجاهات والتطورات في مجال CRM
- مهارات تواصل فعالة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات حل المشكلات لتحسين الأداء وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتوجيه قرارات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الأهداف
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الأنماط والاتجاهات
- تقديم الدعم الفني للموظفين والمستخدمين بشأن استخدام أنظمة CRM
- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة

القدرات المطلوبة

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة