وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Pathway Ventures عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في مدينة المنقف.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, مهارات في الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة