وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الأجيال الساطعة عن حاجتها إلى موظفين في مجالات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة لشغل وظيفة منسق خدمة عملاء بموقع المنيا.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

وظائف منسقي خدمة عملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة